0120-31-5052 【受付時間】9:00〜19:00(日祝定休)

よくある質問

ご来店について

  • Q

    駐車場は何台停められますか?

    A

    受付前に4台、対向車線側の第2駐車場に4台お停めいただけます。

    万が一満車となっていた場合は、フロントまでお声がけください。

  • Q

    営業時間中に行くことができません。営業時間前か閉店後に対応してもらうことは可能ですか?

    A

    お電話にてご相談ください。

    できるかぎり柔軟に対応させていただきます。

  • Q

    見積りをとってもらうためには予約が必要でしょうか

    A

    鈑金・車検・整備等のお見積もりについては、事前にお電話にてご予約いただきますとスムーズにご案内できます。

    予約なしでも受付可能ですが、時間によってはお待ちいただく場合がございますので、ご了承ください。

  • Q

    車椅子での来店は可能ですか?

    A

    弊社は階段のないバリアフリーになっております。

    どうぞお気軽にご来店ください。

車検・整備について

  • Q

    車検をお願いしたい車を家や会社まで取りに来てもらうことはできますか?

    A

    回送エリア内であれば対応可能です

    【回送エリア】

    名古屋市、東海市、大府市、豊明し、みよし市、刈谷市など

    お気軽に電話にてご相談ください。

  • Q

    車検で車を預けている間、代車を借りることはできますか?

    A

    車をお預かりしてている期間中は代車を貸し出しております。

    代車が不要なお客様は、車検費用より割引させていただきます。

  • Q

    車検で車を預ける時に必要な物はありますか?

    A

    下記4点のご用意をお願いいたします。

    ・車検証

    ・自賠責保険証

    ・納税証明書

    ・認印

  • Q

    車検・整備の見積りに必要な物はありますか?

    A

    見積り時には、車検証と自賠責保険証が必要となります。

鈑金について

  • Q

    鈑金修理の見積りで用意が必要な物はありますか?

    A

    お車情報や部品検索のために、車検証が必要です。

    保険使用検討の場合は加入損保の約款もご持参いただけますと、よりスムーズに修理を行うことができます。

  • Q

    その場で修理してもらって、すぐ帰ることはできますか?

    A

    お車の損傷具合によっては、待ち作業による即日対応も可能です

    ただ、お車の状況拝見しないと判断が難しいため、まずはお見積りにてご相談ください。

  • Q

    修理で車を預けている間の代車は有料ですか?

    A

    お車をお預かりしている期間中は、無料で代車をお貸ししております。

    お客様のご要望にできるかぎり添えるようバリエーション豊富な代車をご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。

  • Q

    鈑金修理をお願いしたい車を家や会社まで取りに来てもらうことはできますか?

    A

    愛知県名古屋市内をはじめ、東海市、大府市、豊明し、みよし市、刈谷市など

    近郊地域にて対応可能です。

    電話にてお気軽にご相談ください。

  • Q

    決まった予算内で修理をお願いすることは可能ですか?

    A

    修理費用を抑えるためのご提案もおまかせください。

    新品部品での修理で予算をオーバーしてしまったとしても、

    リサイクルパーツを活用するなど幅広い方法で対応することができますので、

    まずはお気軽にご相談ください。

  • Q

    メールやLINEで見積りとってもらうことはできますか?

    A

    メールのみ対応可能です。

    ただし、現物を見ていないので損害を予測した概算見積になります。

    そのため、実際の修理費用は金額が上下する可能性が高いことをご了承ください。

  • Q

    部品を持ち込みでの作業はできますか?

    A

    社外部品等は対応しかねる場合がございます。

    事前に一度ご相談ください。

  • Q

    修理したあとに洗車や車内清掃はしてもらえるんでしょうか?

    A

    お車の修理完了後に洗車機による洗車と車内清掃を行なっております。

お支払いについて

  • Q

    クレジットカードでの支払いはできますか?

    A

    お車お返しする際にご来店いただいた場合のみ対応可能です。

    自宅等へ納車の場合は現金のみの対応となります。

    ※車検の場合、法定費用のお支払いは現金に限ります。

  • Q

    キャッシュレス決済はできますか?

    A

    Origami Pay、d払いに対応しております。

    ただし、お支払い時にご来店いただいた場合のみ対応可能です。

    自宅等へ納車の場合は現金のみの対応となります。

    ※車検の場合、法定費用のお支払いは現金に限ります。

その他

  • Q

    すでにコーティング施工している車の再度施工をお願いすることはできますか?

    A

    各ディーラーやコーティング会社より発行された「施工証明書」をご持参ください。

    有効期限内であれば再度施工可能です。

    ただし、施行日などの記入項目の不足、メンテナンス印がない場合は施工ができない場合ございます。

    事前に各ディーラーやコーティング会社へご確認ください。

  • Q

    カスタムやレストアをしてもらうことはできますか?

    A

    純正用品を中心に対応可能です。

    事前に電話にてご相談ください。